
正在12月12日上海举办的“2025上证大虹桥金融高质量成长大会暨2025上证鹰金理财选颁仪式”上,国华人寿安全股份无限公司凭仗其正在办事系统扶植取客户体验提拔方面的杰出,荣膺大会颁布的“年度安全办事”。这一权势巨子项,是对国华人寿持续深化办事转型、以立异实践引领行业办事尺度的充实必定。正在安全业回归本源、深化办事转型的布景下,国华人寿一直苦守“安全姓保”初心,环绕客户办事全流程,持续推进办事便利性、获得感取对劲度的全面提拔。公司通过一系列精准立异的行动,国华人寿深度使用科技赋能,打制便利高效的办事体验。正在理赔环节,推出“简e赔”“闪赔”等线上快速办事,并配套“住院垫付”“特药配送”等多元化支撑,针对续期办事,公司自从研发的“啄木鸟”智能办理平台,实现了线上平安便利操做,无效保障了客户保单的持续取不变。笼盖保单全生命周期的质量平台,则通过数据驱动持续优化流程,建牢了高质量办事的运营根底。同时,国华人寿以人道化关怀拓展办事深度,让办事更温暖包涵,精准办事多元客群需求。为老年客户优化渠道取设备,供给“一点通”视频协帮及防诈骗提示,建牢资金平安网;为外籍客户配备双语资本取智能办事支撑,消弭办事壁垒;为残障客户矫捷采用“线上+线下”联动及上门办事模式,确保平等便当地获取保障。这一系列行动,表现了国华人寿正在押求办事效率的同时,一直努力于建立有温度、此次荣获“年度安全办事”,是业界对国华人寿办事取实践的高度承认。瞻望将来,国华人寿暗示,将继续聚焦客户需求,深化办事立异,强化科技支持取人文关怀,正在办事国度计谋取平易近生保障的历程中,持续为客户创制价值,为行业高质量成长贡献专业力量。